Tarifs

Tous les prix indiqués sur le site sont nets, la TVA n’étant pas applicable (article 293 B du Code général des impôts).
Ils sont donnés à titre indicatif à partir d’un nombre de signes estimé ; seul le devis reçu par le client mentionne le coût réel des prestations.

Devis

Les devis sont gratuits et n’engagent pas le client.
Les délais de réalisation mentionnés s’entendent après réception de tous les fichiers nécessaires à l’exécution de la commande, et au paiement de la somme convenue.
La validation d’un devis implique l’acceptation des présentes conditions générales.

Paiement

Les prestations d’un montant inférieur à 100 € sont payables en intégralité au moment de la commande ; pour les prestations d’un montant supérieur à 100 €, un acompte de 50 % est demandé à la commande — le solde à la fin de la prestation.
Les règlements peuvent être effectués par compte Paypal, carte bancaire (via le site de paiement sécurisé Paypal), chèque ou virement bancaire.
À la fin de la prestation, une facture est envoyée par courrier électronique. Le client s’engage à honorer les paiements dans les délais convenus.

Annulation

Tant que le travail n’est pas commencé, le client peut annuler sa commande sur simple demande (les sommes déjà versées seraient intégralement remboursées).
En cas d’annulation d’une commande par le client en cours de réalisation, quelle qu’en soit la cause, le client devra s’acquitter de la totalité du travail déjà réalisé.

Modification

Si en cours de réalisation le client souhaitait modifier ou ajouter de nouveaux textes, un nouveau devis pourrait être établi en fonction des services supplémentaires demandés.
Dans un délai de sept jours à compter de la réception de la commande, le client aura la possibilité de demander de possibles ajustements, dans la limite d’une seule fois. Après ce délai de sept jours, les modifications demandées feront l’objet d’un nouveau devis.

Réclamation

Les éventuelles réclamations devront être notifiées dans un délai de sept jours après la livraison des documents. Passé ce délai, le client sera réputé avoir accepté sans réserve le travail fourni.

Confidentialité

La confidentialité autour des prestations effectuées, comme des fichiers informatiques envoyés et des données personnelles transmises, est assurée. Aucune information résultant d’une commande ne sera en outre communiquée à quiconque par quelque moyen que ce soit.